Siparişleriniz, tarafımıza iletildikten sonra en geç 10 (on) iş günü olmak kaydıyla kargo firmasına teslim edilecektir. Teslimat adresinize göre sipariş verdiğiniz ürün ya da ürünlerin kargo firması tarafından sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz adreslere teslimi, farklılık gösterir.

Talepleriniz doğrultusunda size özel olarak üretilen/üretilecek ürünlerin imalat sürelerine göre üretim süresi farklılık gösterebilir. Söz konusu durumlara tabii ürünlerin teslimatına ve üretimine ilişkin detaylar web sitemizde ilgili ürünlerin açıklamalarında belirtilmiştir.

Firmamız tarafından kaynaklanan, mücbir ya da mücbir olmayan nedenlerle siparişinizde aksamalar meydana gelmesi halinde, bizimle paylaştığınız bilgiler üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve konuya ilişkin bilgi verilecektir.

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptıktan sonra satın aldığınız ürünlere ve satışa ilişkin detaylar tarafınıza girmiş olduğunuz e-posta adresi aracılığıyla mail olarak iletilecektir. Siparişe konu olan ürünlerin stoklarda yer almaması durumunda da yine tarafınıza e-posta servisi aracılığıyla detaylı bilgi aktarılacaktır.

Satın aldığınız ürünlerin stoklarımızda yer almaması halinde 4 (dört) gün ile sınırlı olmak kaydıyla bekleme süresi mevcuttur. 4 günlük süre zarfında satın aldığınız ve stoklarımızda yer almayan ürünleri temin edemememiz halinde satış sözleşmesinden cayma hakkınsa sahipsiniz.

Web sitemiz üzerinden yapacağınız alışveriş esnasında satış sürecine ilişkin tüm detaylara ve sahip olduğunuz iade ya da değişim haklarına ilişkin bilgilere; “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “İade ve Değişim Koşulları” metinlerinden ulaşabilir; şikayet, istek ya da önerilerinizi, belirtilen iletişim yöntemleri aracılığıyla bildirebilirsiniz.